阿里巴巴聯(lián)合螞蟻金服持60億重資，重操“口碑網(wǎng)”舊業(yè)，被外界視為阿里巴巴尋求O2O突破的最重要一步。在將淘點(diǎn)點(diǎn)等原有阿里系O2O業(yè)務(wù)板塊劃歸到支付寶后，阿里巴巴O2O在產(chǎn)品端終于有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。不過，業(yè)內(nèi)人士也向億邦動力網(wǎng)指出，新口碑平臺上線后，最有可能感受到挑戰(zhàn)和壓力的，將是同為阿里巴巴投資過的美團(tuán)。

選擇口碑是必然？
    不知道還有多少人會記得口碑網(wǎng)，在億邦動力網(wǎng)所收錄的新聞中，其最近的一篇文章曝光還停留在2011年。一位資深O2O人士向億邦動力網(wǎng)指出，這個幾乎擱淺的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目再度被提及，可以說是一種從“在錯誤的時機(jī)做對的事”到“在正確的時間做對的事”的回歸。
    “口碑的傳播和互動，傳遞的是一種信任（credit）。基于信賴和信用的方式去做電商，從字面上講，比‘點(diǎn)評（comment）’更高級。因此，阿里巴巴的O2O以口碑作為二次征程的起點(diǎn)，思路是對的。”該人士打了個比喻，商業(yè)的底層是信任，之上是口碑（傳播），再往上產(chǎn)生信用。阿里巴巴選擇從支付切入做O2O，抵達(dá)頂層信用，選擇口碑網(wǎng)是必然要走的一條路。
    過去口碑網(wǎng)沒有成為其想塑造的時勢英雄，一方面源于時機(jī)不成熟，另一方面在于基于PC互聯(lián)網(wǎng)去做消費(fèi)點(diǎn)評，很難本地化，不是真正意義上的LBS。但時代在更易，很多原先講不通的地方置換到移動互聯(lián)網(wǎng)的場景下重新解讀，就變得順理成章。
    有接近阿里巴巴O2O業(yè)務(wù)的人士指出，口碑是支付寶合作的第一個產(chǎn)品，但絕對不是唯一一個。相比口碑網(wǎng)，支付寶作為支付工具和交易閉環(huán)，其想象空間更大。
    “阿里巴巴能夠做好O2O的只有支付寶。因?yàn)镺2O有兩個切入點(diǎn)，一個是會員，一個是支付，而支付（身份、賬號、密碼）本身有包含會員，支付寶兩者兼?zhèn)洹Ｋ裕瑥闹Ц肚腥隣2O是一個底層包抄策略。”某傳統(tǒng)零售資深從業(yè)者說道。
    最受傷的是美團(tuán)？
    未來口碑網(wǎng)所扮演的，極有可能是美團(tuán)目前的角色。“畢竟美團(tuán)是阿里的‘干兒子’，阿里要做O2O，還是喜歡培植親兒子。”業(yè)內(nèi)人士打趣道。
    據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，美團(tuán)已經(jīng)成為本地生活服務(wù)O2O市場的一級入口。除了原有的團(tuán)購業(yè)務(wù)穩(wěn)坐行業(yè)第一把交椅之外，電影、外賣、酒店等垂直市場已經(jīng)成為其新的發(fā)力點(diǎn)。
    日前，美團(tuán)網(wǎng)宣布其單月整體交易額超過84億元，環(huán)比增長12%，按此增長速度，2015年全年交易額可超額完成既定1300億目標(biāo)。在今年5月份易觀智庫發(fā)布的2015年4月移動APP排行榜中，美團(tuán)以2795.59萬的月活躍用戶成為國內(nèi)用戶規(guī)模最大的O2O移動電商，在所有移動電商中，美團(tuán)用戶規(guī)模僅次于淘寶排行第二。
    但阿里巴巴在O2O開始覺醒。淘點(diǎn)點(diǎn)并入支付寶是一個明顯的信號，口碑孕育的就是美團(tuán)的直接競品。
    美團(tuán)、大眾點(diǎn)評都會選用支付寶作為支付工具，支付和團(tuán)購是相互依存的關(guān)系。但是阿里O2O要做把兩件事都做了，美團(tuán)壓力驟增。
    另一個挑戰(zhàn)來自于，團(tuán)購并不意味著O2O的全部，口碑網(wǎng)也不會一直做餐飲O2O。如同阿里巴巴在過去階段很難切入本地生活服務(wù)，美團(tuán)在實(shí)物類網(wǎng)購建樹也很有限。現(xiàn)在，新口碑網(wǎng)有機(jī)會成為阿里巴巴的O2O平臺，這是一個更為廣闊的市場。
    “餐飲是衣食住行中最為高頻（“行”和“住”的市場O2O化已經(jīng)被教育成熟）和剛需的，且口碑此前有信譽(yù)基礎(chǔ)，再結(jié)合淘點(diǎn)點(diǎn)資源，是個很好的切入點(diǎn)。但餐飲O2O是一個零和市場，互相競爭的結(jié)果最后只是此消彼長。”分析人士向億邦動力網(wǎng)指出，口碑網(wǎng)從餐飲切入之后，就會深插“衣”這個領(lǐng)域。畢竟對阿里巴巴而言，服裝是最核心的類目。如果O2O不去做服裝，等于放棄了一個萬億級的市場。
    必須指出的是，服裝這個領(lǐng)域是美團(tuán)和大眾點(diǎn)評短期內(nèi)還無法直接涉獵的。特別是國際一二線品牌和國內(nèi)一線品牌的O2O，仍然是真空。口碑如果一旦發(fā)力服裝，整個O2O的格局或?qū)⑴まD(zhuǎn)。
口碑+支付寶=O2O？難！
    美團(tuán)、大眾點(diǎn)評、58同城也都在爭搶線下資源，甚至不惜“掐架”。口碑網(wǎng)想回歸到一線戰(zhàn)場，除了伴隨各種質(zhì)疑聲，以及短期內(nèi)難以見效的搖擺，還會有很多逃不掉的沖突。
    此前，億邦動力網(wǎng)曾曝光阿里巴巴已剝離O2O業(yè)務(wù)并全部歸入支付寶體系《曝阿里剝離O2O版塊 全部“贈予”支付寶》，這是否意味著，倚借支付寶的組合，就可以成就阿里巴巴的O2O霸業(yè)。業(yè)內(nèi)人士的判斷是，還很難。
    首先，支付寶是工具，是阿里巴巴的“底褲”，但要成長為生態(tài)體系，還有很長一段路。雖然理論上，支付寶可以做很多底層包抄的事情，但如若插手太多，就會四面樹敵，衍生很多競爭關(guān)系。因此，阿里巴巴要做O2O，一定要另立門戶，一方面可以有效化解和生態(tài)其他公司之間的正面交鋒，另一方面保證支付寶會繼續(xù)延續(xù)在金融這條路。
    其次，從組織架構(gòu)上，阿里巴巴要做成O2O，必須讓O2O團(tuán)隊(duì)和淘寶、天貓、阿里媽媽平級，甚至擁有更高的授權(quán)。
    該人士直言，淘寶和天貓一直是阿里巴巴商業(yè)體系的最大既得利益者，做O2O不僅僅是觸及傳統(tǒng)零售巨頭和品牌商的奶酪，對阿里巴巴而言也是一樣，會面臨自我顛覆。“O2O和B2C電商的博弈是三維和二維的競爭，站在二維的世界是不可能自我革命成功的。”
    因此，保證口碑網(wǎng)的獨(dú)立性是關(guān)鍵一環(huán)。如果口碑網(wǎng)和天貓等阿里系在線零售平臺“扯上太多關(guān)系“，那就會成為線下傳統(tǒng)零售的“敵人”，阿里O2O就會越走越窄。如果和支付寶捆綁在一起，運(yùn)用支付寶的支付工具和阿里的大數(shù)據(jù)作為支撐，那就是阿里巴巴O2O的“變種”。
    正如同螞蟻金服的解釋：“口碑團(tuán)隊(duì)必須首先敬畏線下市場，向市場學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上將我們對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的理解提供給本地生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)，幫助商戶順利的實(shí)現(xiàn)向移動互聯(lián)網(wǎng)和DT時代的升級。”